AI就绪研究院杭州未来来客科技有限公司旗下研究机构AI就绪研究院杭州未来来客科技有限公司旗下研究机构一家企业「AI 就绪」不只是官网能被 AI 说对，也包括内部有没有能支撑 AI 落地的数据、系统、知识和应用基础。本框架把这两件事拆成两个域、八个一级要素，各自独立计分、可分别评价。
本文件适用于企业及其他组织开展人工智能就绪度自评、第二方评价和第三方评价，也适用于中小微企业人工智能应用基础诊断、生成式引擎呈现能力评价，以及相关改进项目的基线评价和效果复评。
不适用于对单一人工智能模型的技术能力、安全能力或算法性能进行测评，也不构成对组织的行政许可、资质认定或认证。
| 评价域 | 核心问题 | 一级要素 | 默认域权重 |
|---|---|---|---|
| 域A 对外呈现就绪 | 生成式引擎是否认识、准确描述、推荐组织，以及组织相对竞品的位置 | AIRS：可见度、准确度、推荐度、竞品位次 | 60% |
| 域B 内部应用就绪 | 组织的数据、系统、知识和应用条件能否支撑人工智能落地 | 数据、系统、知识、应用 | 40% |
| 维度 | 评价什么 | 默认权重 |
|---|---|---|
| 可见度 | 生成式引擎是否提及组织，以及提及的范围和稳定程度。 | 30% |
| 准确度 | 生成式引擎对组织的描述是否符合事实，核心信息是否被正确传达。 | 25% |
| 推荐度 | 生成式引擎是否将组织作为候选对象推荐，推荐位置和可转化信息是否充分。 | 30% |
| 竞品位次 | 在相同测量条件下，组织相对于同类候选对象的位置。 | 15% |
域A 的量化结果即 AIRS（人工智能就绪度评分），取值 0～100。
| 层 | 评价什么 | 默认权重 |
|---|---|---|
| 数据层 | 核心业务数据的覆盖、结构化、可访问、质量和整合程度。 | 30% |
| 系统层 | 核心业务系统的覆盖、互通、数据导出、权限控制和操作留痕能力。 | 20% |
| 知识层 | 作业标准、判断规则、例外条件和红线的显性化、结构化及持续维护程度。 | 30% |
| 应用层 | 人工智能在业务流程中的覆盖、使用深度、任务沉淀、效果度量和合规安全状态。 | 20% |
上层有效性以下层具备相应基础为前提。下层得分低于 50 分而上层得分达到 70 分及以上时，应在报告中标注「结构性风险」，并优先提出下层改进措施。
| 层级 | 做什么 |
|---|---|
| L1 状态层 | 对当前状态进行直接观测。分级评价必选项。 |
| L2 质量与来源层 | 核验状态质量、形成原因和可归因来源。宜选。 |
| L3 结果层 | 核验线索、交易、效率、质量等业务结果。可选。 |
仅实施 L1 时可进行状态分级，但不得作出效果归因结论。
因行业特点确需调整一级要素权重时，应在评价方案中事先约定：单个维度或层的权重不得低于 10% 或高于 40%，并在报告中披露调整值、依据及其对可比性的影响。未声明调整时，应采用本文件规定的默认权重。
评价对象应为被评价组织的状态。内容发布数量、系统采购数量、人员投入或服务工时不得替代状态和结果指标。
评价结论应与评价范围和测量条件一并给出。未完整披露测量条件的结果不得用于分级或组织间比较。
每项指标值应能够回溯至具体的答复样本、系统记录、文件证据或核验记录。
相同测量条件下，不同评价人员对关键样本的判定应达到本文件规定的一致性要求。
应覆盖评价方案约定的全部平台、问题、时段、业务单元和指标，不得选择性披露有利结果。
评价可根据目的选择一个域或两个域。仅评价一个域时，应出具单域指数并在名称中标明域，不得将单域指数表述为组织整体人工智能就绪度。
高分不得抵消伪造证据、重大事实错误、严重个人信息保护缺陷或其他重大合规风险。
评价报告应识别关键短板、分析形成原因并给出按优先级排列的改进建议。
只看对外呈现，容易把 AI 就绪做成一场公关：AI 说对了，内部却没有数据、没有沉淀下来的作业标准，业务接不住。只看内部基础，又会陷入「系统买了不少、AI 里仍然查无此人」。两域分开计分、各自可单独出指数，是为了让企业知道自己到底缺哪一半——这也是 4.6 分域适用与 4.7 风险约束要解决的问题。
完整术语见 术语与定义（18 条）；AIRS 对外简版见 AI就绪度评估标准；方法论背景见 AI就绪白皮书。
本文件的概念界定与度量框架，源自已公开发表并被万方数据收录的学术论文：
王树慧.《生成式引擎时代企业的「AI就绪」：概念、机制与度量——兼论中小微企业的软性准备》[J]. 中国经贸, 2026(27): 364-366. ISSN 1009-9972. 万方数据 · 文献页
引用格式：杭州未来来客科技有限公司.《企业人工智能就绪度评价规范》工作组讨论稿 V0.4，第 4 章 评价原则、第 5 章 评价框架. 2026. https://www.xuelianshe.com/standard-framework.html